
【建】 clipper service
fast; quick; pleased; rapid; sharp; speed; straightforward; hurry up
nimble; prompt; triumph; victory
give service to; serve
【法】 serve
快捷服务的定义与核心含义
“快捷服务”在汉语中指高效、省时、便利的服务模式,强调以最小时间成本满足用户需求。其核心包含两点:
汉英词典的权威释义
根据《牛津高阶英汉双解词典》(第10版),“快捷服务”对应英文术语“express service”,定义为:
A service designed to be completed in minimal time, often with prioritized handling or streamlined procedures.
(一种旨在最短时间内完成的服务,通常通过优先处理或简化流程实现。)
《朗文当代高级英语辞典》进一步补充其应用场景:
常见于物流(如快递“次日达”)、餐饮(快速点餐通道)、金融(加急汇款)等领域,体现“speed and convenience”(速度与便利)的双重特性。
行业实践与用户价值
在服务业标准化体系中,快捷服务需满足以下条件(参考中国标准化协会《服务质量管理指南》):
例如,民航业的“快捷登机服务”通过专属值机柜台、安检通道缩短旅客等候时间,其英文表述为“expedited check-in service”(来源:国际航空运输协会IATA术语库)。
参考资料
“快捷服务”是指通过优化流程、提升效率或借助技术手段,为客户提供快速响应和便利体验的服务模式,其核心目标是减少等待时间、简化操作步骤并确保服务质量。以下从不同角度展开解释:
包括分析客户需求痛点、引入智能化工具(如AI客服)、优化员工培训体系等。例如,部分企业通过大数据预判用户需求,提前调配资源以减少等待时间。
若需了解具体行业的快捷服务标准或案例,可参考搜索结果中提到的酒店、加油站等实际应用场景。
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