troubleshooting是什么意思，troubleshooting的意思翻译、用法、同义词、例句

troubleshooting英标

英:/'ˈtrʌblʃuːtɪŋ/ 美:/'ˈtrʌblʃuːtɪŋ/

常用词典

例句

专业解析

troubleshooting 是一个复合名词，源自动词短语 “troubleshoot”。它在中文里最常被翻译为“故障排除” 或“疑难解答”。其核心含义是指：

一种系统化、逻辑化的过程，用于诊断、识别和解决设备、系统、流程或软件中出现的故障、问题或异常情况，旨在恢复其正常功能或预期性能。

以下是该术语的详细解析：

1. 核心含义与过程性：

   • Troubleshooting 不仅仅指发现问题，更强调诊断根源和实施解决方案的完整过程。它通常遵循一套逻辑步骤：
     • 识别问题： 明确系统或设备表现出的具体异常现象（症状）。
     • 收集信息： 检查错误信息、日志文件、观察运行状态、询问用户操作细节等。
     • 分析原因： 基于收集的信息，运用知识、经验和逻辑推理，分析可能导致问题的根本原因（Root Cause）。这一步常涉及排除法、假设检验或使用诊断工具。
     • 制定方案： 针对识别出的根本原因，设计一个或多个解决方案。
     • 实施与验证： 应用解决方案，并验证问题是否被成功解决，系统是否恢复正常。
   • 这个过程强调系统性和逻辑性，旨在高效、准确地定位并解决问题，而非随机尝试。 (参考：IEEE Xplore 标准术语库 - 需会员访问，概念通用)

2. 应用场景广泛：

   • 信息技术 (IT)： 解决网络连接问题、软件崩溃、硬件故障、系统性能下降等。这是最常见的应用领域之一。
   • 工程与制造： 诊断和修复机械设备故障、生产线停顿、电气系统问题等。
   • 电子设备： 维修手机、电脑、家用电器等出现的各种故障。
   • 汽车维修： 诊断引擎故障码、电气系统问题、异响等。
   • 日常生活： 解决家电不工作、水管漏水等家庭常见问题。
   • 业务流程： 分析并解决工作流程中的瓶颈或错误。 (参考：Microsoft 技术文档 - Troubleshooting 方法论概述)

3. 技能与工具：

   • Troubleshooting 是一项关键的技术技能和解决问题能力。它要求从业者具备：
     • 对相关系统或设备的深入知识。
     • 逻辑思维和分析能力。
     • 经验（有助于快速识别常见问题模式）。
     • 熟练使用各种诊断工具（如万用表、网络分析仪、系统日志查看器、诊断软件等）。
     • 耐心和细致的观察力。
   • 在许多技术岗位（如 IT 支持工程师、网络管理员、维修技师）中，troubleshooting 能力是核心要求。 (参考：Wikipedia - Troubleshooting 条目)

总结来说，troubleshooting 是一个描述“通过系统化方法诊断和解决复杂问题（尤指技术故障）”的专业术语，强调逻辑推理、原因分析和有效修复的过程。

网络扩展资料

“Troubleshooting”是一个复合名词，由“trouble”（问题、故障）和“shooting”（射击、定位）组成，字面可理解为“定位并解决问题”。其核心含义是系统性地诊断、分析和解决技术或操作中的故障或异常，广泛应用于计算机、机械、电子、软件工程等领域。

具体解析：

1. 定义
   Troubleshooting指通过逻辑推理和步骤化方法，识别问题根源并实施解决方案的过程。例如：网络连接故障时，检查路由器、测试设备等步骤均属于troubleshooting。

2. 典型步骤

   • 问题复现：确认故障现象可重复发生。
   • 缩小范围：通过排除法锁定可能的原因（如硬件、软件、配置等）。
   • 测试与修复：尝试针对性解决方案（如重启设备、更新驱动）。
   • 验证结果：确保问题彻底解决且无副作用。

3. 应用场景

   • 技术领域：修复电脑蓝屏、调试代码错误、排除机械故障。
   • 日常生活：解决家电失灵、网络断连等。
   • 引申用法：也可用于非技术场景，如调解人际矛盾（例：troubleshooting team conflicts）。

4. 相关术语对比

   • Debugging：专指修复软件代码中的错误（属于troubleshooting的子集）。
   • Maintenance：常规维护，不一定涉及故障处理。

例句参考：

• IT人员常用：“The engineer spent hours troubleshooting the server crash.”
• 产品说明书中：“See the troubleshooting guide if the printer fails to respond.”

该词强调系统性思维，是技术支持和工程领域的核心技能之一。

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