public relations是什么意思，public relations的意思翻译、用法、同义词、例句

public relations英标

美:/'ˈpʌblɪk rɪˈleɪʃnz/

常用词典

例句

同义词

专业解析

公共关系（Public Relations，简称PR）是指组织通过策略性沟通与公众建立并维持互利关系的系统性实践，其核心目标是塑造品牌形象、管理声誉并促进公众对组织的理解与信任。以下是其关键内涵的详细解释：

1. 定义与目标

   根据全球公共关系行业权威组织美国公共关系协会（PRSA）的定义，公共关系是“通过双向沟通与公众建立互惠关系的战略传播过程”，侧重于传递组织价值观、回应公众关切并化解潜在危机。例如，企业通过发布社会责任报告提升公众信任度，政府机构通过新闻发布会澄清政策误解。

2. 核心功能模块

   • 媒体关系管理：通过新闻稿、专访等形式向媒体传递信息，如苹果公司通过产品发布会实现全球媒体报道
   • 危机公关：运用舆情监测与快速响应机制化解突发事件，参考强生公司1982年泰诺药片中毒事件中的经典处理案例
   • 利益相关者沟通：针对投资者、员工等特定群体制定定制化传播策略，如星巴克通过员工福利政策强化内部凝聚力。

3. 方法论与工具

   现代公关实践结合传统媒体与数字渠道，运用社交媒体运营（如企业官方微博）、事件营销（如慈善活动赞助）及内容营销（白皮书、案例研究）等多元方式。牛津大学赛德商学院研究指出，整合传播策略能使品牌信息触达效率提升40%。

4. 与广告的本质区别

   区别于广告的单向付费传播特性，公共关系更强调通过第三方背书建立公信力。例如企业获得权威媒体专题报道产生的说服力，远高于自费投放的广告内容，这一差异在《公共关系学：战略与方法》教材中有系统阐述。

网络扩展资料

Public Relations（公共关系）是英文术语，中文直译为“公共关系”或“公众关系”，简称“公关”（PR）。以下是其核心含义和关键点：

一、定义与本质

1. 核心定义
   公共关系是组织与公众之间建立互利关系的战略性沟通过程（美国公共关系协会，2012），强调通过传播管理实现双向信息交流，促进组织与公众的相互理解和信任。

2. 本质属性

   • 管理职能：帮助组织建立、维护与公众的关系，参与问题处理与决策（雷克斯·哈罗）。
   • 传播活动：通过传播媒介（如媒体、活动）传递信息，塑造组织形象（搜狗百科）。
   • 公共利益导向：强调以公共利益为基础，避免私人关系干扰组织决策（《议事杂谈》）。

二、关键要素

1. 主体与客体

   • 主体：社会组织（如企业、政府），需具备应变能力和传播策略。
   • 客体：公众（包括内部员工、消费者、社区等），需按需求分类管理。

2. 传播媒介
   涵盖新闻发布、社交媒体、线下活动等，旨在双向沟通并影响公众态度。

三、功能与目标

1. 核心功能

   • 监测社会舆论趋势，辅助组织决策。
   • 调解纠纷，维护组织声誉。
   • 通过传播活动树立良好组织形象。

2. 主要目标

   • 促进公众对组织的理解与支持。
   • 实现组织与公众的长期互利关系。

四、与其他概念的区别

• 与广告：广告侧重单向推销，公关强调双向沟通和事实传播。
• 与市场营销：市场营销以销售为导向，公关以形象管理和关系维护为核心。

五、应用场景

• 危机公关：处理突发事件，减少负面影响。
• 品牌建设：通过公益活动、媒体合作提升公众认知。
• 政府关系：促进政策沟通与公众信任。

Public Relations 是一种结合传播、管理和战略思维的综合实践，旨在通过双向沟通建立组织与公众的信任关系。其核心是公共利益导向的传播管理，而非简单的宣传或推销。

别人正在浏览的英文单词...

【别人正在浏览】