
[经管] 产品质量
When costs are cut product quality suffers.
一降低成本,产品质量就会受到影响。
Our goods compete in terms of product quality, reliability and above all variety.
我们的产品从质量、可靠性、尤其是多样性来看很有竞争力。
I am confident about Alibaba's future success but some remain cautious about possible risks, including its product quality.
我对阿里巴巴未来的成功充满信心,但一些人仍对可能的风险持谨慎态度,包括其产品质量。
Improved product quality at full system test entry.
在全部系统测试开始时的提高了的产品质量。
But now even there, product quality cannot be guaranteed.
但是现在,即使是那些地方,也不能保证产品的质量。
"product quality"(产品质量)指产品满足用户需求和预期特性的综合体现,是衡量产品功能、性能、可靠性与安全性的核心指标。其内涵可从以下四方面分析:
核心功能实现
产品质量首要体现在产品能否精准完成预设功能。例如智能手机的通话清晰度、电池续航能力等基础性能指标(来源:ISO 9001国际标准)。国际标准化组织(ISO)将质量定义为“固有特性满足要求的程度”(ISO官网)。
耐用性与可靠性
优质产品需具备长期稳定运行能力。哈佛商学院研究表明,产品使用寿命每延长20%,客户回购率可提升35%来源:《Journal of Consumer Research》)。
安全合规标准
符合行业安全规范是质量底线。美国消费品安全委员会(CPSC)要求电子产品必须通过电磁兼容性(EMC)测试(CPSC官网),中国国家市场监督管理总局(SAMR)同样将3C认证作为市场准入门槛来源:GB/T 19001-2016)。
用户体验优化
日本品质管理学会提出“魅力质量理论”,强调超出用户预期的设计细节,如人体工学握感、操作界面友好度等感性指标来源:日本科学技术联盟白皮书)。
"product quality"(产品质量)指产品满足用户需求或期望的程度,是衡量产品综合价值的重要指标。其核心含义可从以下角度解析:
基础定义 产品质量包括产品的物理特性(如材料、工艺)和功能表现(如性能、耐用性),需符合行业标准。例如手机电池续航时间、服装面料舒适度等均属质量范畴。
关键维度
商业影响 优质产品能提升品牌忠诚度,降低退货率。研究显示,70%消费者愿为高质量产品多支付10%费用,同时优质产品可减少售后成本约15-20%。
评估体系 常用PDCA循环(Plan-Do-Check-Act)进行质量管理,结合ISO 9001等国际标准,通过抽样检测、用户反馈、第三方认证等多维度验证。
现代发展 数字化时代衍生出智能质检(如AI视觉检测)、实时质量监控系统等新技术,使缺陷识别效率提升40%以上。
企业提升质量可参考公式:
$$
Q = frac{(C+S)}{(D+R)}
$$
其中C=一致性,S=稳定性,D=缺陷率,R=返工率。该比值越大,质量水平越高。
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