dissatisfiers是什么意思,dissatisfiers的意思翻译、用法、同义词、例句
常用词典
不满足因素
例句
The dissatisfiers were such factors as salary, working conditions and company policy.
不满意的因素有工资、工作条件、公司政策等。
专业解析
dissatisfiers(不满因素) 是管理学与心理学中的一个重要概念,特指在工作环境中,当缺失或处理不当时会引发员工不满情绪的因素。这些因素本身通常不会直接提升积极性或满意度,但若管理不善,会成为员工不满的主要来源。
核心特征与作用
- 基础性需求:dissatisfiers 通常对应工作中的基本保障条件,例如薪资公平性、工作环境安全、公司政策合理性、管理监督方式、人际关系稳定性等。它们类似于“保健因素”(Hygiene Factors),是维持员工心理稳定的底线 。
- 不满驱动:与“满意因素”(如成就感、认可感)不同,dissatisfiers 的缺失会直接导致消极情绪。例如,薪资过低或加班制度不合理会引发抱怨甚至离职,但优化这些因素仅能减少不满,未必能激发更高的工作热情 。
- 阈值效应:当这些因素达到合理水平后,继续改善对提升满意度的边际效用极低。例如,将办公室温度调整到舒适范围可避免不满,但进一步提供豪华休息区未必显著提升积极性 。
实际应用场景
- 企业管理:企业需优先保障 dissatisfiers 的达标(如发放准时薪资、提供安全设备),以消除员工基础不满,进而通过“满意因素”(如职业发展机会)提升动力 。
- 服务行业:在客户体验中,dissatisfiers 可能体现为产品缺陷或服务延迟(如快递损坏、客服响应慢),这些问题的解决可避免客户流失,但未必能建立品牌忠诚度 。
权威理论来源
该概念源于美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格(Frederick Herzberg) 于1959年提出的双因素理论(Two-Factor Theory)。他通过实证研究发现,影响工作态度的因素可分为两类:
- 保健因素(Hygiene Factors/Dissatisfiers):防止不满,但无法激励行为;
- 激励因素(Motivators/Satisfiers):直接提升满意度和绩效 。
参考资料:
- Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work. Wiley.(经典原著)
- "Herzberg's Two-Factor Theory of Motivation". MBA智库百科.(理论详解)
- "Motivation-Hygiene Theory (Herzberg)". Psychology Encyclopedia.(概念解析)
网络扩展资料
单词dissatisfiers 是名词dissatisfier 的复数形式,其含义和用法如下:
1.核心含义
- dissatisfiers 指“导致不满的因素”或“不满足因素”,通常用于描述某些客观条件或环境,当这些因素未达到预期时,会引发人们的不满情绪。例如:薪资水平、工作条件、公司政策等(见)。
2.词源与构成
- 由前缀dis-(表示否定) +satisfy(满足) + 后缀-er(表示事物或人)构成,直译为“无法满足的事物”。
3.应用场景
- 管理学/经济学领域:常出现在赫茨伯格双因素理论中,与“保健因素”(hygiene factors)相关联。这些因素本身不会带来激励作用,但若缺失或不足,会导致员工不满(见)。
- 例句(来自权威来源):
The dissatisfiers were such factors as salary, working conditions and company policy.
(不满足因素包括薪资、工作条件和公司政策等。)
4.与相关词的区别
- dissatisfied(形容词):表示“感到不满的”,描述主观情绪状态(见、)。例如:
She's very dissatisfied at not getting a bonus.(她因未获得奖金而深感不满。)
- dissatisfiers 是客观因素,而dissatisfied 是主观感受。
5.扩展学习
- 对比概念:satisfiers(激励因素),即能带来积极满足感的因素,如成就、认可等。两者共同构成双因素理论的核心框架。
若需进一步了解具体理论或例句,可参考管理学的经典文献或相关词典释义。
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