concierges是什么意思，concierges的意思翻译、用法、同义词、例句

常用词典

看门人（concierge的复数）

门房（concierge的复数）

例句

At the five-star hotels nearby, I asked concierges about quiet bars where I might meet people;

在附近一家五星级酒店，我问看门人哪里有安静点的酒吧，我想认识些朋友。

They even have concierges aboard the flights, to make sure things are in order when you arrive.

甚至在飞机上乘客也可以享受官家服务，从而保证了乘客的安全抵达。

So much so, that modern concierges are almost unrecognisable from their predecessors of, say, 20 years ago.

但他们的作用和衣着正在变化，而变化幅度之大，以至于现代门房与20年前的门房前辈之间几乎没有多少共同点。

However, The Hari Hotel London has an outstanding team of concierges that can tailor any aspect of your stay.

然而，哈里·伦敦宾馆拥有一支优秀的服务，可以根据你在任何方面的团队。

Amenities include rooftop pools, gyms, laundry services and concierges, none of which can be found in Washington's older buildings.

附属设施包括屋顶泳池、健身房、洗衣服务及门卫，这些都是华盛顿老建筑所不具备的东西。

专业解析

concierge（复数形式为concierges）是一个源自法语的词汇，在中文里常译为礼宾司、门房或服务台接待员，尤其指在高档酒店、高级公寓或写字楼中担任特定服务角色的专业人员。其核心职责是充当客人与所需服务或资源的枢纽，提供高度个性化、便捷的综合服务，以提升客户体验。

其详细含义与职责可概括为以下几点：

核心角色：客户服务枢纽
- Concierges 是酒店或物业前台的关键人物，专门负责满足住客或住户的各种需求，超越基础的前台服务。他们是信息的集散中心和解决问题的专家，致力于让客人的停留尽可能舒适、高效和难忘。
核心职责与服务范围：
- 行程安排与预订：这是最经典的职责。包括预订餐厅（特别是热门或难订的）、安排交通（出租车、豪华轿车、租车、机场接送）、购买各类活动门票（剧院、音乐会、体育赛事、景点门票）以及策划观光游览行程。
- 本地信息专家：提供关于当地景点、文化场所（博物馆、画廊）、购物区、特色餐厅、娱乐活动、医疗服务、宗教场所等的最新、准确且个性化的推荐和建议。他们是城市的“活地图”和“指南”。
- 问题解决与特殊请求处理：处理客人的特殊需求，例如安排惊喜庆祝（生日、纪念日）、寻找特定或稀有的物品、解决突发问题（如行李延误、证件丢失）、安排翻译或导游服务等。他们以“能办到”的态度著称。
- 基础服务与便利设施：提供叫醒服务、处理邮件和包裹、保管钥匙、安排洗衣和干洗、联系维修服务等日常便利支持。
- 建立关系与个性化服务：优秀的 concierge 会记住常客的偏好，建立关系，提供高度定制化的服务，预见需求，让客人感到被重视和照顾。
工作场所：
- 最常见于豪华酒店（Luxury Hotels）、高档度假村和服务式公寓。
- 也存在于一些高级住宅楼（公寓礼宾服务）、写字楼和私人会所中，为住户或会员提供类似的服务。
专业性与象征：
- 成为一位优秀的 concierge 需要丰富的本地知识、广泛的人脉网络、出色的沟通技巧、解决问题的能力、多语言能力（尤其在旅游区）、耐心和真诚的服务态度。
- 在国际知名的酒店集团中，特别是那些拥有金钥匙标志的礼宾司（属于国际金钥匙组织），代表着酒店服务水平的最高标准之一，是奢华和卓越服务的象征。
词源与历史：
- 单词 “concierge” 源于古法语，原意为“蜡烛保管人”或“城堡、宫殿的看守人”，后来演变为负责看守建筑和满足住户需求的人。其现代含义在酒店业发展中得到确立和专业化。

总结来说，concierges 是酒店或高端物业中提供全方位、个性化礼宾服务的专业人士，他们是客人的“私人助理”、“城市向导”和“问题解决专家”，核心目标是提升客人的满意度和体验，是优质服务的重要体现。

网络扩展资料

concierges 是法语借词 concierge 的复数形式，其含义与使用场景如下：

一、基本释义

传统含义：指公寓或酒店的看门人/门房，主要负责管理出入人员、代收信件、维护设施等基础工作（常见于法国等欧洲国家）。
现代扩展：在高端酒店场景中，特指礼宾部服务人员，其职责升级为提供旅游规划、票务预订、活动安排等个性化服务。

二、词源与演变

源自法语 "Comte des cierge"（蜡烛伯爵），原指封建时期为贵族管理蜡烛、满足特殊需求的职位，后逐渐演变为现代服务型职业。

三、应用场景对比

场景类型	主要职责
传统住宅/普通酒店	安保值守、邮件代收、简单维修（如、6所述的基础门房功能）
高端酒店/会员制服务	定制化行程策划、紧急事务处理（如提到的餐厅预订、的行李寄存等增值服务）

四、相关词汇区分

porter：侧重搬运工角色（如行李员）
bellman：酒店内引导客人、按铃服务的侍者
concierge：强调综合服务能力，需掌握多语言及本地资源网络（如对比）

发音：英式 [ˌkɒnsiˈeəʒ]，美式 [ˌkɑːnsiˈerʒ]（可参考、9的注音）。

别人正在浏览的英文单词...

【别人正在浏览】