business reputation是什么意思，business reputation的意思翻译、用法、同义词、例句

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"Business reputation"（企业声誉）是商业领域中的核心概念，指利益相关者对企业整体形象、可信度和长期价值的综合认知与评价。它由企业行为、社会影响、市场表现等多维度构成，直接影响客户忠诚度、投资者信心和市场竞争地位。以下是其关键解析：

1. 定义与内涵

   企业声誉是企业在社会、客户、合作伙伴等群体中积累的信任资本。根据《哈佛商业评论》分析，它包含三个层级：功能性声誉（产品服务质量）、程序性声誉（运营合规性）和社会性声誉（可持续发展贡献）。例如，苹果公司通过创新产品（功能性）和碳中和承诺（社会性）塑造了高声誉。

2. 核心构成要素

   • 客户满意度：如福布斯案例研究指出，亚马逊凭借高效的物流和售后服务，连续多年在客户满意度指数中领先。
   • 品牌诚信度：ISO 30401标准强调，企业需通过透明沟通（如财报披露）建立可信度。
   • 社会责任履行：联合利华通过减少塑料污染的"清洁未来计划"，在《财富》全球最受尊敬企业评选中提升排名。

3. 商业价值与影响

   世界企业可持续发展委员会（WBCSD）研究显示，声誉排名前10%的企业，其股价波动抗风险能力比同行高35%。负面案例如大众"排放门"事件导致直接损失超300亿美元，印证声誉风险的破坏力。

4. 管理与评估方法

   主流评估工具包括RepTrak®模型（衡量情感认同与理性认知）和道琼斯可持续发展指数（DJSI）。微软通过定期发布ESG报告并接入DJSI评估体系，系统性提升声誉管理效能。

网络扩展资料

Business Reputation 指企业的商业信誉或商誉，是企业在经营活动中积累的社会认可度和信任度，直接影响其市场竞争力。以下是详细解析：

1.定义与核心含义

• 商业信誉（Business Reputation）指企业通过长期诚信经营、优质产品或服务所获得的社会评价。它体现消费者、合作伙伴等利益相关方对企业的信任程度，属于无形资产（Intangible Capital）。

2.重要性

• 竞争优势：良好的商业信誉是企业立足市场的关键，能吸引客户、投资者，并提升品牌忠诚度。
• 风险规避：信誉受损可能导致客户流失、市场份额下降，甚至法律纠纷，因此企业通常高度重视维护信誉。

3.相关表达与同义词

• 常见搭配：
  • Good reputation（良好声誉）
  • Corporate reputation（企业声誉）
  • Reliable reputation（可靠信誉）
• 近义词：Credibility（可信度）、Prestige（声望）。

4.例句与用法

• 例1：A good business reputation helps companies gain more opportunities in international trade.（良好的商业信誉有助于企业在国际贸易中获得更多机会）。
• 例2：Corporate reputation is built through consistent ethical practices.（企业声誉通过持续的道德实践建立）。

5.维护商业信誉的途径

• 包括提供高质量产品、透明化运营、履行社会责任等。若企业忽视信誉管理，可能面临“Bad reputation”（坏名声）的风险。

如需进一步了解企业信誉管理案例，可参考商业管理类文献或行业报告。

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