
【電】 service bureau
give service to; serve
【法】 serve
ministry; office; part
【醫】 board; department; loci; locus; pars; part; Partes; piece; portio
portiones; regio; region
【經】 ministry
"服務部"在漢英詞典中的核心定義為:"service department",指提供特定輔助性服務的組織機構。該術語包含三層含義:
職能屬性
作為功能性部門,服務部以滿足用戶需求為核心目标,通常涉及事務處理、技術支持或資源協調等非生産性工作。例如企業中的IT服務部負責系統維護,高校的學生服務部提供生活指導。
組織結構特征
區别于行政部門,服務部具有明确的業務邊界和服務對象。根據《牛津漢英大詞典(第3版)》,其英文對應詞"service department"特指"具有獨立服務交付流程的二級單位"。
社會功能延伸
在公共服務領域,該詞常指政府設置的便民服務機構。參考中國社會科學院《公共服務術語手冊》,此類機構需具備"服務公示制度"和"标準化操作流程"兩大要素。
專業定義建議結合具體語境使用,教育領域多采用"student services department",企業場景則常用"customer service department"進行差異化表達。
服務部是組織機構中專門提供服務的部門,其具體含義和職能可從以下角度解析:
服務部通常指公司或機構内部面向客戶或員工提供專項服務的職能部門。根據企業性質不同,可能是獨立部門(如保險公司營銷服務部),也可能隸屬于市場部、售後部等。
需注意,不同企業的服務部職責差異較大,具體職能需結合組織架構判斷。
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