n. 營運經理
What does an Operations Manager care about?
生産經理最關心什麼？
Assist Operations Manager to schedule production.
協助生産總監處理生産排程事宜。
The operations manager has a wider choice of platforms and hardware.
操作管理者将有更多的平台和硬件選擇。
He also advises the Banquet Operations Manager about the measures taken.
對宴會執行經理的執行措施提出建議。
No doubt Steve Ballmer is an intelligent man and an excellent operations manager.
鮑爾默無疑是一位聰明人，也是一位優秀的營運經理。
"Operations Manager"（運營經理）是企業中負責協調和監督日常運營活動的核心管理職位。該職位需确保業務流程高效運轉，資源合理分配，并推動組織戰略目标的實現。以下是其核心職能與專業要求的詳細解釋：
業務流程管理
運營經理需設計、優化和監督生産或服務流程，包括質量控制、成本管理和供應鍊協調。例如，在制造業中，他們可能通過精益生産原則減少浪費，而在服務業則側重于提升客戶體驗流程。
團隊與資源協調
該職位需管理跨部門團隊，協調人力資源、設備和技術資源。根據美國勞工統計局（BLS）的職業手冊，運營經理通常負責制定員工培訓計劃，并确保團隊績效與KPI對齊。
數據分析與決策支持
運營經理依賴ERP系統、財務報表和運營指标（如庫存周轉率、訂單履行周期）進行數據驅動決策。哈佛商學院的研究指出，量化分析能力是區分高效運營管理者的關鍵要素。
風險管理與合規
需識别運營中的潛在風險（如供應鍊中斷、設備故障），并制定應急預案。國際标準化組織（ISO）的質量管理體系（如ISO 9001）常被用作合規基準。
戰略貢獻
高級運營管理者會參與企業戰略規劃，通過運營效率提升推動市場競争力。管理學經典著作《競争戰略》強調，運營優化是企業差異化優勢的重要來源。
該職位通常要求具備工商管理、工業工程等相關學位，以及PMP或六西格瑪認證等專業資質。隨着數字化轉型，掌握物聯網（IoT）和預測性維護技術已成為新興能力要求。
根據上下文的不同，“Operations Manager”主要有兩種含義，以下從職業職位和軟件産品兩個維度進行解釋：
定義
Operations Manager（簡稱OM）是企業中負責統籌、協調和優化日常運營活動的管理者，核心目标是提升效率、控制成本并确保業務目标的實現。
核心職責
行業差異
定義
Operations Manager是微軟System Center套件中的IT運維工具，用于集中監控企業IT環境中的服務、設備和應用程式。
主要功能
適用場景
適用于需要維護複雜IT架構的企業，尤其是依賴高可用性服務的大型組織。
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