
美:/'ˈflaɪt ətendənt/
空中乘務員
n. 空中服務人員;空中乘務員
The flight attendants serve passengers on an aircraft.
乘務員在飛機上為乘客服務
I was on a plane recently and the flight attendant asked my name.
最近我在飛機上被一位乘務員問了名字。
He signed up as a flight attendant with Korean Air.
他與大韓航空公司籤了約,當機乘員。
Now that she's a flight attendant, foreign travel has lost its glamour for her.
她現在是空中乘務員了,去國外旅行對她已失去吸引力。
Cello in hand, he approached the flight attendant at the gate and asked, May I bring my clarinet on board?
他手裡拿着大提琴,走到門口的空中小姐跟前問道:“我可以将我單簧管帶上飛機嗎?”
The ground personnel at Logan International Airport in Boston remember receiving a call from a Chinese-American flight attendant named Betty Ong.
波士頓的洛根國際機場的地勤人員記得,曾接到一位名叫貝蒂·昂的美國華裔空乘人員打來的電話。
Flight Attendant(空乘人員)指在民航客機上為乘客提供安全保障和客艙服務的專業人員。該職業名稱于20世紀70年代取代了帶有性别色彩的“stewardess”(空中小姐),強調其核心職責的平等性與專業性。其具體含義包含以下層面:
核心職責:安全優先
空乘人員需掌握緊急撤離、滅火、急救等安全程式,确保乘客遵守飛行安全規定(如系安全帶、電子設備使用)。國際民航組織(ICAO)在《安全管理手冊》(Doc 9859)中明确要求空乘人員接受定期複訓以維持應急處置能力。
服務職能:乘客體驗管理
在安全前提下,空乘人員提供餐飲服務、解答旅客咨詢、協助特殊需求乘客(如兒童、殘障人士)。美國勞工統計局(BLS)将“協調乘客舒適度”列為職業核心内容之一。
職業演變與性别中立化
“Flight attendant”一詞的普及與女權運動相關。1970年代美國平等就業機會委員會(EEOC)裁定航空公司不得僅招聘女性擔任客艙服務職位,推動行業采用中性職稱。維基百科詞條詳細記錄了該術語取代“stewardess”的社會背景。
中文對應術語
中國大陸民航業标準譯名為“空中乘務員”(簡稱“空乘”),中國民用航空局《大型飛機公共航空運輸承運人運行合格審定規則》(CCAR-121)明确其資質培訓與職責範圍,涵蓋安全監管與服務規範雙重職能。
"Flight attendant" 是航空業常用術語,指在民航客機上為乘客提供服務和保障安全的專業人員。以下是詳細解釋:
該職業要求持有民航局頒發的《客艙乘務員訓練合格證》,需定期複訓考核。隨着航空業發展,現代空乘人員的工作重心已從單純服務轉向"安全第一,服務并重"的專業定位。
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