輸入單詞

customer英标

英:/'ˈkʌstəmər/ 美:/'ˈkʌstəmər/

常用解釋

顧客

詞性

複數:customers

類别

初中,高中,CET4,CET6,商務英語

常用詞典

n. 顧客；家夥

例句

Two customers walked out of the shopping center.

兩個顧客走出了購物中心。

I am the frequent customer of this supermarket.

我是這家超市的常客。

This man is really a tough customer.

這個男人真是個難纏的家夥。

Mrs Wilson is one of our regular customers.

威爾遜太太是我們的老主顧之一

Good customer service will improve our reputation.

好的客服可以提高我們的口碑。

We will never hand over any of our customer data to any parties.

我們絕不會将客戶資料透露給任何第三方。

Our goal is to prevent our customers from canceling their membership accounts by providing excellent customer service.

我們的目标是用優質的客戶服務留住顧客，不讓他們取消會員賬號。

Their ideas helped change the way the company provides customer service.

他們的點子改變了公司的客服方式。

This is a matter of customer loyalty, not how to gain new user acquisition.

這是客戶忠誠度的問題，而不是如何獲得新客戶的問題。

The customer called to cancel.

顧客打電話來取消了。

The firm has excellent customer relations.

此公司與客戶關系極好。

We need to appeal to a wider customer base.

我們需要吸引更廣泛的客戶。

They set high standards of customer service.

他們制訂了嚴格的客戶服務标準。

Her first customer was none other than Mrs Blair.

她的第一位顧客竟然是布萊爾夫人。

常用搭配

customer service

客戶服務；售後服務

customer satisfaction

客戶滿意度

customer first

客戶至上；顧客至上

customer demand

顧客需求

customer base

客戶群；客戶基礎

同義詞

n.|client/apple/consumer/fellow/egg;[貿易]顧客；家夥

專業解析

"customer"是商業領域的核心概念，指通過貨币交換獲取商品或服務的個人或組織。該詞源自古法語"costumer"（意為習慣性購買者），14世紀進入英語後逐漸演變為現代含義。根據《牛津英語詞典》，其定義為"購買商品或使用服務的人，尤其指在特定商店或企業重複購買者"，強調交易雙方的契約關系。

在法律語境中，《布萊克法律詞典》将客戶定義為"基于明示或默示合同接受專業服務的主體"，該定義延伸至律師、會計師等專業服務領域。市場營銷專家Philip Kotler在《營銷管理》中指出，現代客戶管理已從單次交易轉向終身價值開發，企業通過CRM系統追蹤消費行為數據，建立個性化服務模型。

心理學研究顯示，客戶決策受認知偏差影響，如錨定效應（首價印象）和從衆心理。哈佛商學院案例庫分析指出，客戶滿意度與期望管理直接相關，服務缺口理論（Service Gap Theory）為企業改善客戶體驗提供量化指标。數字經濟時代，"數字客戶"概念擴展至平台用戶、數據貢獻者等多重身份，形成新型價值交換網絡。

網絡擴展資料

以下是關于英語單詞"customer" 的詳細解析，綜合多篇搜索結果整理：

---

一、核心含義

customer 是名詞，核心含義為“顧客；客戶”，指購買商品或服務的人或實體。

• 基礎定義：
  • 在零售、餐飲等場景中，指直接購買商品的消費者，如超市顧客、餐廳食客。
  • 在商業合作中，指與企業有交易關系的客戶，如企業采購方或服務使用者。
• 延伸含義：
  • 口語中可指“家夥”（帶特定特征的人），如 an awkward customer（難纏的人）。

---

二、發音與詞源

• 發音：
  • 英式音标：/ˈkʌstəmə(r)/；美式音标：/ˈkʌstəmər/
  • 音節劃分：cus·tom·er（重音在首音節）。
• 詞源：
  • 源自拉丁語consuetudo（習慣），後演變為中古英語custumer，指“習慣光顧某處的常客”。

---

三、用法與搭配

1. 基本用法

• 指代購買者：
  The customer bought a new laptop.（顧客買了一台新筆記本電腦。）
• 描述客戶關系：
  We focus on customer satisfaction.（我們注重客戶滿意度。）

2. 常見短語

• customer service：客戶服務（如售後服務、咨詢支持）。
• customer loyalty：客戶忠誠度（長期合作的穩定性）。
• customer base：客戶群體（企業服務的所有客戶）。
• potential customer：潛在客戶（可能産生交易的對象）。

3. 商業術語擴展

• Customer Relationship Management (CRM)：客戶關系管理，通過系統優化客戶互動。
• Customer Journey：顧客旅程，涵蓋從認知到購買的完整過程。
• Customer Insights：顧客洞察，通過數據分析理解客戶行為。

---

四、同義詞與辨析

• customer vs. client：

• customer：強調交易關系，多用于零售、短期合作（如商店、餐廳）。
• client：側重長期專業服務，如法律、金融、咨詢行業的客戶。
• 例：
  • A coffee shop serves hundreds of customers daily.（咖啡店每天服務數百顧客。）
  • The lawyer advised his client on legal issues.（律師為客戶提供法律建議。）

• customer vs. consumer：

• customer：直接購買商品/服務的人（交易主體）。
• consumer：最終使用商品的人（可能非購買者），如購買嬰兒食品的父母是 customer，嬰兒是 consumer。

---

五、文化背景與特殊用法

• 中文諧音梗：部分中文學習者用“客似雲來” 諧音記憶，體現顧客衆多的場景。
• 反諷表達：
  You’ll be lucky to get an ambulance in this traffic!（交通擁堵時，“叫到救護車”需極佳運氣，暗示顧客服務效率低。）

---

六、例句參考

• 日常場景：
  She is a regular customer at this bookstore.（她是這家書店的常客。）
• 商業報告：
  Expanding the customer base is crucial for market growth.（擴大客戶群對市場增長至關重要。）
• 反諷用法：
  He’s a tricky customer to negotiate with.（他是個難對付的談判對象。）

---

通過以上解析，可以全面掌握"customer" 的核心含義、使用場景及與其他詞彙的差異，適用于日常交流、商務溝通及英語考試（如雅思、托福）。

别人正在浏覽的英文單詞...

supermanposturesqueeze outunlikelassitudestokecompressiveendeavoringGiannainterlacingjedimiredmonographsperusingquackeryspittingtoxoplasmaunderprivilegedgraphics softwareSierra Nevadatrade frictionvisiting teamchyluriadensifierDSRgraybackindefensibilityinstillmentionophoneisotropism