
【经】 personal sales force management
个人推销员的管理在汉英词典视角下指企业或机构对独立销售人员的组织、监督与协调体系。其核心含义包含以下三层:
个人推销员 (Personal Salesman/Individual Sales Representative)
指独立开展产品推广与客户对接的销售人员,区别于团队销售模式。其工作性质强调自主性与直接性,英语常译为 "individual sales representative" 或 "personal salesman",需承担客户开发、需求分析及订单达成等全流程职责 。
管理 (Management)
在销售语境中指对人员、资源及流程的系统性管控,涵盖目标设定、绩效评估、培训支持等维度。对应英语术语为 "sales force management" 或 "management of sales personnel",聚焦于优化个体销售效能 。
个人推销员的管理 (Management of Individual Sales Representatives) 指企业通过制定销售策略、分配资源、监控绩效及提供培训支持等方式,对独立销售人员的工作进行系统性规划与督导。其目标在于提升销售效率、保障服务质量并实现业绩目标,本质是平衡企业规范性与销售自主性的管控机制 。
牛津高阶英汉双解词典(第10版)将 "sales representative" 定义为 "负责向客户推销产品的专职人员",其管理范畴包含 "招聘、培训与激励体系";朗文商业词典则明确 "sales management" 需涵盖 "设定销售配额、评估市场潜力及优化客户覆盖策略" 。
来源参考:
“个人推销员的管理”指企业或组织对个体销售人员进行系统性规划、组织、监督和激励的过程,旨在提升其工作效率并实现销售目标。具体内容包括:
自我管理为核心
推销员通常独立开展客户拜访和销售活动,需通过自我约束(如制定每日行动表)、责任感培养(如定期提交工作报告)来提升主动性。
任务分派与目标管理
企业根据产品特性或市场区域分配任务,例如单一产品按地区划分、多产品按类别划分,并通过目标考评(如设定月度销售额指标)追踪完成情况。
监督与反馈机制
包括每日/周工作报告、定期会议指导(如晨会总结计划)、出差行程审核等,确保销售行为合规且高效。
薪酬与激励机制
薪酬结构常采用“固定薪金+提成”组合模式,结合物质奖励(如佣金)和非物质激励(如晋升机会)调动积极性。
培训与发展支持
涵盖岗前培训(产品知识、销售技巧)、定期技能提升培训,帮助推销员适应市场变化。
这一管理体系的本质是通过制度约束与自主性平衡,将个人销售行为与企业战略目标结合,最终实现市场拓展和业绩增长。
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