英语翻译：

dest clerk

相关词条：

1.receptionist  2.receiver  

例句：

1. 那位新来的接待员相貌一般，但她的工作效率很高。
   The new receptionist is a bit of a plain Jane but she's very efficient at her job.
2. 他给了接待员５英镑小费。
   He tipped the receptionist￡5.
3. 她在一位医生的诊所中担任接待员。
   She is a receptionist in a doctor's office.
4. 接待员怒视着我。
   The receptionist scowled at me.

分词翻译：

接的英语翻译：

receive; accept
【电】 connecting

待的英语翻译：

deal with; entertain; stay; treat

员的英语翻译：

a person engaged in some field of activity; member

专业解析

"接待员"是企事业单位中负责接待来访人员、协调前台事务的专职岗位人员，对应英文为"receptionist"。根据牛津词典的定义，该词指"在办公室、酒店等场所迎接访客并处理基础事务的人"（来源：Oxford Learner's Dictionaries）。其核心职责包含三个方面：

1. 访客接待：通过登记个人信息、引导等候流程等方式建立机构对外形象，需掌握双语问候礼仪（参考剑桥商务英语认证标准）；
2. 信息枢纽：处理85%以上的来电转接（数据源自美国行政管理协会2023年报），同时管理预约系统及文档归档；
3. 应急协调：根据国际酒店管理协会操作手册，需具备处理突发事件的基础能力，包括医疗急救认证（来源：IHMA职业规范）。

该岗位要求普通话二级甲等或以上证书（中国国家语委标准），涉外企业通常需要托业600分以上的英语沟通能力（ETS官方岗位指南）。现代企业更倾向选择持有会务服务认证（如CPPA证书）的候选人，这类认证包含电子登记系统操作等数字化技能培训模块（参考：中国人力资源开发网认证体系）。

网络扩展解释

接待员是负责接待访客并提供服务的专业人员，其含义和职责可综合以下要点说明：

一、基本定义

接待员指在单位前台、企业询问处或公共场所负责迎接、引导访客的人员。该词源于古代“知客”，如寺庙中接待信众的僧人称为“知客僧”。现代语境中，他们属于行政部门的一线服务人员，需通过沟通了解访客需求并分流至对应部门。

二、核心职责

1. 接待与引导：负责登记来访者信息，解答基础咨询，提供路线指引；
2. 事务协调：根据访客需求协调内部资源，例如安排会议、食宿或对接具体部门；
3. 形象维护：作为单位“门面”，需保持专业形象，通过礼仪和服务让来宾感受“宾至如归”。

三、工作场景

常见于企业前台、酒店、机场、医院等场所，部分特殊场景如宗教场所（如寺庙）仍保留“知客”的传统称呼。

四、素质要求

• 沟通能力：需具备清晰表达和倾听能力，普通话标准；
• 礼仪素养：熟悉社交礼仪，保持亲和力；
• 应变能力：能快速判断访客需求并灵活处理突发情况。

五、词源补充

“知客”一词最早见于《水浒传》，描述寺庙中负责接待客人的僧人角色，现代词义扩展至更广泛的服务领域。英文对应词汇为“receptionist”。

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