[通信] 话务员
He dialed the telephone operator.
他拨号给了电话总机。
He is the telephone operator.
他是电话运营商。
He is a telephone operator.
他是电话接线员。
The telephone operator cut us off.
电话接线员把我们的线路切断了。
The telephone operator connected us.
话务员给我们接通了电话。
Telephone Operator（电话接线员）
指在电信系统中负责连接电话线路、管理通话转接及处理通信服务的专业人员。这一职业起源于19世纪末电话技术普及初期，早期接线员需手动操作交换机，通过物理插拔线路实现用户间的通话连接（来源：牛津英语词典）。
随着技术发展，现代电话接线员的职能演变为客户服务代表，工作场景扩展至呼叫中心、企业总机等，职责涵盖来电转接、信息查询、故障申报等支持性服务（来源：大英百科全书）。在部分特殊领域（如紧急救援中心），接线员还需接受专业培训，以高效处理紧急呼叫并协调资源调度（来源：美国劳工统计局）。
相关术语
当前，该职业虽因自动化技术减少人工需求，但在复杂服务场景中仍具不可替代性（来源：维基百科）。
“Telephone operator”（电话操作员）指负责处理电话通信连接与服务的专业人员。以下是详细解释：
在早期电话系统中，电话操作员通过手动操作交换台（switchboard）连接通话双方。例如，用户拨号后需告知操作员目标号码，操作员通过物理插拔线路完成转接。这一角色在20世纪初尤为常见，当时自动交换技术尚未普及。
随着自动交换机、计算机和AI技术的发展，传统接线工作大幅减少。但该职位仍存在于以下场景：
电话操作员曾是女性主导的职业，象征早期技术行业中性别分工的典型代表。随着技术革新，该职业逐渐转型为更综合的“客户服务代表”角色。
若需进一步了解行业案例或技术细节，可提供补充提问方向。
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