smiling service是什么意思，smiling service的意思翻译、用法、同义词、例句

常用词典

微笑服务

例句

To do Business with civility needs smiling service.

文明经商需要微笑服务。

Air France passengers are treated to a delectable spread and smiling service.

法航的旅客享用机上美食，并和空姐微笑交谈。

Weekdays, she will seriously study how to do a better job of smiling service.

平日里，她还会认真钻研如何才能更好地做好微笑服务。

At work, I heard that a long time in the overload of work on how to maintain a state of smiling service.

在工作中，我了解到在长时间超负荷的工作状态下如何保持微笑服务的方式。

I quickly went and got him a big glass of cold milk. I handed it over to him with pride, feeling good about my prompt reaction-time and smiling service.

说实话，我被吓到了，我们只有两种杯子，大杯和小杯，所以当我微笑着端着小杯牛奶奉上的时候，我又不禁为自己的优质服务得意起来。

专业解析

"smiling service"是服务行业专业术语，指通过真诚微笑传递关怀的专业服务模式。这种服务理念融合心理学原理与商业实践，以下从三个维度进行权威解析：

服务科学视角根据康奈尔大学酒店管理学院研究，微笑作为非语言沟通工具，能激活客户镜像神经元系统，建立情感共鸣。其培训手册强调服务人员需接受"3秒微笑法则"训练，即客户进入3米视线范围时自然展露微笑（来源：sha.cornell.edu/hospitality-training）。
企业管理实践丽思卡尔顿酒店集团的"黄金标准"服务规范中，将smiling service细化为"20/10规则"：员工在20英尺内与客户眼神接触，10英尺内主动微笑问好。该标准使客户满意度提升37%（来源：ritzcarlton.com/en/about/our-standards）。
消费心理学验证《消费者行为学报》2022年研究显示，真诚微笑可使服务失误容忍度提升52%，客户复购意愿增加29%。研究者建议企业应将"微笑质量"纳入服务质量评估体系（来源：Journal of Consumer Behavior, Volume21, Issue3）。

需注意的是，有效smiling service需遵循"情境适配原则"，医疗等特殊服务场景应调整为适度关切性微笑，避免产生专业性质疑。

网络扩展资料

“smiling service”是由形容词smiling（微笑的）和名词service（服务）组成的短语，常见于服务行业，以下是详细解释：

一、smiling（微笑的）

核心含义
表示面带微笑的状态，传递友好、愉悦的情绪。例如：
- a smiling face（笑脸）
- keep smiling（保持微笑）
引申意义
在特定语境中可表示“喜气洋洋的”或“风景明媚的”，但主要用法仍与“微笑”相关（）。

二、service（服务）

基础定义
指为满足他人需求而提供的帮助或劳动，常见于商业、公共领域。例如：
- customer service（客户服务）
- public service（公共服务）
行业应用
在酒店、餐饮、零售等行业，强调以专业态度提升用户体验。

三、smiling service（微笑服务）

概念
指服务过程中通过微笑传递友好、热情的态度，旨在让顾客感到被重视和欢迎。例如：
- She provided smiling service to every guest.（她对每位客人都提供微笑服务）
应用场景
常见于前台接待、客服、销售等岗位，是服务行业提升满意度的关键策略。

四、总结

语言特点：形容词+名词的复合结构，突出服务方式的特质。
社会价值：通过非语言交流（微笑）拉近人际距离，增强服务亲和力。

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